QU'EST-CE QU'UN SOIN MÉDICAL DE QUALITÉ ?
TEL QUE DÉFINI DANS LA LITTÉRATURE SCIENTIFIQUE
Nos années d'expérience nous ont permis de constater que la plupart des Canadiens définissent des soins médicaux de qualité comme « des médecins à l'écoute ». La science définit la qualité des soins sur la base des sept mesures de résultats suivantes :
- Mortalité
- Réadmissions
- Sécurité des soins
- Efficacité des soins
- Expérience des patients
- Rapidité/ponctualité des soins
- Utilisation efficace de l'imagerie médicale
TELS QUE DÉFINIS DANS LA LITTÉRATURE SCIENTIFIQUE
Des soins médicaux de haute qualité produisent les résultats suivants :
PARAMÈTRES À FAIBLE INCIDENCE :
- Mortalité
- Réadmissions à l'hôpital
- Réactions indésirables aux médicaments/effets secondaires
- Complications
PARAMÈTRES À INCIDENCE ÉLEVÉE :
- Guérison/rémission
- Soins en temps opportun
- Expériences de patients très bien cotées
- Utilisation efficace des ressources
UNE EXPLICATION PLUS SIMPLE
Les soins médicaux de haute qualité sont ceux qui produisent les meilleurs « résultats » possibles de manière rentable et dans des délais raisonnables :
- Le retour le plus rapide possible à l'état de santé antérieur
- La plus grande chance de guérison
- Le moins d'effets secondaires possible
- La meilleure chance de retrouver rapidement la santé et le travail